Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой

Вернуть товар в магазин если он не понравился И так здесь можно сделать следующий вывод, в законе не указано, что обязательным условием для возврата товара ненадлежащего качества, является наличие упаковки. И не важно сохранилась ли у вас упаковка или нет, товар некачественный и вы не могли знать, что он будет некачественный когда выбрасывали или повредили упаковку при открытии, в любом случае не важно есть ли упаковка или нет, у вас должны принять товар ненадлежащего качества и или обменять его на товар надлежащего качества или по вашему требованию вернуть вам деньги. Я не буду вдаваться в подробности возврата товара в данной статье, я скажу лишь одно, вы имеете полное право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества если у вас не сохранилась упаковка или вы ее повредили испортили. Нет такой нормы закона или постановления, которое бы запрещало возврат товара ненадлежащего качества без упаковки или с испорченной упаковкой.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. Если выявлены изъяны товара, то потребитель вправе от него отказаться, чтобы вернуть уплаченные за него деньги. Исключением из данного правила являются технически сложные товары по гарантии, так как они возвращаются по другим. Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий? При соблюдении всех условий, перечисленных выше, покупатель сможет спокойно вернуть товар даже без упаковки. Если соглашение не достигнуто, проблемный кредит взыскивается принудительным путем — через нотариальную контору или путем обращения в суд. Определение Арест имущества — законное средство для обеспечения взыскания долга, штрафа, кредита, возвращения украденных вещей.

cvety-s-dostavkoy.ru › themes › возврат-товара-без-упаковки. Предусмотрен ли возврат товара с поврежденной упаковкой в данном случае? Добрый Как вернуть товар без упаковки, если он не подошел? Добрый. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? если бы не .. это не технически сложный товар, по этому вернуть можешь без экспертизы, в течении 14 дней Что говорить в ответ на "упаковка повреждена"?

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Образцы документов Можно ли вернуть товар без упаковки? Однако, одно условие все же должно быть удовлетворено — товар не должен быть поврежден самим покупателем; Согласно статье 26. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. Когда вернуть нельзя? В соответствии с действующим Законодательством, произвести возврат товара без упаковки не допускается в следующих случаях: Если на самой упаковке написано, что при возврате товара целостность упаковка должна быть сохранена; Если упаковка является составляющей товара и её повреждение повреждает сам товар; Если покупателя предупредили, что вернуть товар с поврежденной упаковкой или без неё невозможно; Т. Если товар не бракованный Согласно действующему Законодательству, вернуть товар надлежащего качества без упаковки возможно при удовлетворении следующих условий: С момента его покупки прошло не более двух недель; Отсчет двухнедельного срока начинается со следующих после дня приобретения суток. Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации; Товар сохранил тот же вид, что и в день покупки. Товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату; При соблюдении всех условий, перечисленных выше, покупатель сможет спокойно вернуть товар даже без упаковки. О том, как вернуть товар ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Если товар бракованный Товар можно вернуть на основании ненадлежащего качества в следующих случаях: Если у него выявился серьезный недостаток, который мешает эксплуатировать товар; Если у него обнаружился какой-то дефект; Вернуть товар на основании его некачественности покупатель может как в рамках гарантийного срока ,если таковой на него установлен, так и срок, установленный законодательством.

Как вернуть товар, если повреждена упаковка или её вообще нет

Возвращаем товар надлежащего качества Возможен ли возврат товара при вскрытой упаковки Производитель может указать на коробке, что ее необходимо сохранить на случай возврата вещи. Если вы не заметили или проигнорировали эту надпись, изделие придется оставить себе.

Его отсутствие — не повод отказывать в возврате п. Дополнительная информация В крупных ретейлерах, где продажи проводятся с помощью бухгалтерских программ, при возврате товара без чека, можно повторно распечатать товарный чек. Иногда её могут попросить предоставить для проведения экспертизы, но на самом деле это совершенно не обязательно. Презюмируется, что гражданин, который приобрёл вещь ненадлежащего качества, априори находится в зависимом положении, поэтому его право нельзя ограничивать дополнительными требованиями.

На основании федеральных законов покупатель вправе отстаивать свои права. Чтобы узнать, как совершить возврат товара без упаковки, мы обратимся к законодательным сводам. Гарантия на товар является подтверждением того, что он должен исправно работать во время ее срока действия. По гарантии можно получить бесплатное обслуживание при обнаружении поломки. Решить этот вопрос можно в магазине или в соответствующем сервисном центре.

Наличие гарантии позволяет также осуществить возврат и получить обратно деньги или аналогичное изделие пока она действует. Здесь не сказано про обязательное наличие упаковки, сказано только про пломбы и ярлыки и это относится только в фабричным пломбам и ярлыкам, а не к тем, которые приклеил или повесил сам магазин. Упаковку нужно сохранить, если производитель целенаправленно указал такую информацию на ней или в инструкции к изделию. Также закон будет на стороне продавца, если это неотъемлемая часть товара.

Ненадлежащего качества. Если после вскрытия упаковки были обнаружены недостатки, то в течение установленного законом срока, или по гарантийному талону, можно вернуть товар обратно в магазин. В ней четко прописано, что продавец обязан забрать товар ненадлежащего качества.

Соответственно, деньги за покупку вам должны вернуть в полном объеме. При уверенности в полной невиновности, обращение должно быть настойчивым и спокойным, доказывающим правомерность достижения цели.

Прав ли продавец? Можно ли вернуть товар без упаковки? Давайте рассмотрим в каких случаях происходит возврат товара. Если производитель не предупредил об обязательной её сохранности, значит реализатор, не может требовать подобного предъявления.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, который не подошёл по размеру, комплектации или другим смежным критериям, — это право потребителя. А право, как известно, порождает обязанность. Обязанность продавца — выполнить требование потребителя и поменять товар. Правила возврата товара надлежащего качества без упаковки Если продавец указал на товаре, что необходимо сохранить упаковку. В этом споре продавец выиграет, если такая надпись будет содержаться в инструкции и на коробке.

Как правило, многие покупатели не обращают внимания на этот пункт. Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени. Что говорит закон Можно, но не всегда. Приобретенный истцом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имелся кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара. Претензий к качеству товара, который истец желал вернуть ответчику, у сторон не имелось. Официальный документ не должен содержать не предусмотренных специальным списком причин, чтобы не предоставлять обратной стороне сомнений.

И не важно сохранилась ли у вас упаковка или нет, товар некачественный и вы не могли знать, что он будет некачественный когда выбрасывали или повредили упаковку при открытии, в любом случае не важно есть ли упаковка или нет, у вас должны принять товар ненадлежащего качества и или обменять его на товар надлежащего качества или по вашему требованию вернуть вам деньги.

Существует два случая-исключения, когда вещь необходимо вернуть упакованной, в первоначальном виде: Производитель указал на упаковке, что она в обязательном порядке подлежит возврату вместе с изделием. Это требование обусловлено наличием сведений о фирме изготовителе. Повреждение упаковки повлечет повреждение товара, либо тара является неотъемлемой частью товара.

Можно ли вернуть часть товара из нарушенной упаковки Лучше всего указать название компании, которое обозначено в их официальной документации.

Если продавцы отказываются его сообщать, то заполнить эту главу можно на основании вывески. В ней укажите информацию по существу дела: что именно вы купили, когда это произошло, сколько денег заплатили. Желательно указать причину, по которой хотите сдать вещь не подошла форма, размер, комплектация, обнаружен брак.

Далее потребуйте обменять товар или вернуть за него деньги. В конце документа проставьте дату обращения и личную подпись с расшифровкой. Внимание Бракованный товар продавец сам сдает обратно производителю или поставщику.

К таким вещам закон не предъявляет требований относительно внешнего вида, поэтому коробку, упаковку и быстроизнашивающиеся детали, к возвращаемому изделию, можно не прикладывать.

Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней. К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.

Можно ли вернуть товар если нарушена упаковка Если довелось купить продукцию ненадлежащего качества, вполне возможно вернуть ее назад в магазин. Причем сохранять упаковку не обязательно. Без нее также возможно обратиться в магазин для возврата. Для этого необходимо иметь при себе чек или иные документы которые подтвердят что вы приобрели некачественный продукт в данном торговом предприятии. Пригрозил наслать на них порчу роспотребнадзор и вообще в суд подать.

Взял с них печать и подпись на свой экземпляр заявы и ушел отавив им их экз. На след. Вечер звонил директор точки, извинялся и предложил приехать обменять. Поменял на другие, подороже и получше. Сам с полки пирожок заберёшь? По моему, пусть даже бытовому, толкованию, тебе без пирожка никак. Не без ошибки, но два абзаца сложных предложений — правда, молодец. Совет бесплатный — набирай текст в редакторе, проверяй, а уж потом выкладывай на суд обалдевшей от высокого слога публике.

Реально ли вернуть товар в поврежденной упаковке? То есть, пишешь претензию в двух экземплярах, ссылаешься на ст. Так же во время продажи продавец имеет дело с периферийной аппаратурой, которая, в свою очередь, считывает всю нужную информацию через штрих коды.

Однако сохраненный чек при возникновении спорной ситуации может принести определенную пользу. Необходимо помнить о, что совершая покупку нужно обязательно проверить товар при доставке.

Намного эффективнее будет выглядеть прием, когда вы попросите у продавца замену на свою покупку с такими характеристиками, которой, у него просто нет.

Например, возвращая красное платье, вы можете сообщить, что с удовольствием обменяли бы его на такое же, но синее. Разумеется, если синего платья нет, то продавцу останется только развести руками, а потом вернуть вам деньги. Если покупатель собрал товар, но не ввёл его в эксплуатацию — он всё равно может вернуть товар в магазин.

Проверяйте товар перед покупкой, вы ведь носили эти часы и нет гарантии того, что это не вы их повредили. Заполняется накладная. Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя. Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон. Возможность возвратить товар сохраняется в течение гарантийного срока либо срока годности.

Технически сложные изделия можно сдать обратно продавцу в течение 15 дней. Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой? В конце претензии вы можете попросить у продавца сделать обмен на аналогичное изделие из такой же категории, но другой формы, размера, цвета или иной комплектации, в зависимости от ваших предпочтений.

Закон запрещает возвращать товар без упаковки только в двух случаях: На упаковке написано, что ее нельзя выкидывать Второе условие, это возврат покупки в течение 14 дней.

Нарушать это право продавец не может. Исключением могут быть только некоторые технически сложные изделия. Возвращаем товар надлежащего качества Это государственная организация, которая призвана решать спорные вопросы между покупателем и продавцом. Защита оказывается как для физических, так и для юридических лиц. Чтобы обратиться в общество, необходимо предоставить перечень документов: Претензия в письменном виде. Составляется в двух экземплярах, где указывается подробная информация об организации: адрес расположения магазина, контактные номера.

Важно указать и свои контактные данные: инициалы, актуальный номер телефона и адрес проживания. В претензии нужно описать кратко суть спора. А также необходимо добавить требования: возврат суммы, обмен покупки на более качественную, устранение дефекта за счет организации.

Результаты экспертизы. Вы должны указать причину возврата: дефекты, нарушения. Чек, договор, технический паспорт. К общему перечню документов необходимо приложить только копии подтверждающих документов!

Закон определил, что при требовании продавца вернуть товар целиком, возвращается сама вещь, ее части и комплектующие. Возврату не подлежат упаковка и части изделия, которые быстро изнашиваются, а потому могли прийти в негодность при первоначальном использовании. Можете ознакомиться с , поясняющим этот довод. А что же тогда даёт основания для отказа или интернет-магазин можно использовать как бесплатный прокат?

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Возвращаем товар надлежащего качества Возможен ли возврат товара при вскрытой упаковки Производитель может указать на коробке, что ее необходимо сохранить на случай возврата вещи. Если вы не заметили или проигнорировали эту надпись, изделие придется оставить себе. Его отсутствие — не повод отказывать в возврате п. Дополнительная информация В крупных ретейлерах, где продажи проводятся с помощью бухгалтерских программ, при возврате товара без чека, можно повторно распечатать товарный чек. Иногда её могут попросить предоставить для проведения экспертизы, но на самом деле это совершенно не обязательно. Презюмируется, что гражданин, который приобрёл вещь ненадлежащего качества, априори находится в зависимом положении, поэтому его право нельзя ограничивать дополнительными требованиями. На основании федеральных законов покупатель вправе отстаивать свои права.

Что такое товарный вид

Не подошел размер платья, не совпали габариты встраиваемой плиты, цвет заварочного чайника отличается от тона чайных кружек. Купленный товар полностью исправен, может быть использован по назначению, но именно вам он не подходит. Что по поводу товарного вида говорит закон? У всех на слуху такое правило: чтобы вернуть товар, нужно всего лишь напомнить продавцу о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 2 недель с момента покупки. Однако удовлетворение этих требований иногда невозможно по причин нарушения товарного вида. Чем же подкрепить свои требования в спорах с продавцом и как понять, действительно ли вещь потеряла товарный вид? В соответствии со ст. Причем сделать это можно, когда: товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Если повреждена упаковка можно ли вернуть товар

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, который не подошёл по размеру, комплектации или другим смежным критериям, - это право потребителя. А право, как известно, порождает обязанность. Обязанность продавца - выполнить требование потребителя и поменять товар. В чем тут прикольность?

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? если бы не .. это не технически сложный товар, по этому вернуть можешь без экспертизы, в течении 14 дней Что говорить в ответ на "упаковка повреждена"? Что делать и можно ли вернуть товар без упаковки или если она повреждена​? Все вопросы возврата товаров урегулированы Законом РФ "О защите. Предусмотрен ли возврат товара с поврежденной упаковкой в данном случае? Добрый Возможен ли возврат денег за товар ненадлежащего качества.

Как вернуть товар, если повреждена упаковка или её вообще нет Покупаете товар в магазине, а он не подходит Вам по цвету, размеру или другим свойствам и качествам. Упаковку от товара Вы успешно несколько дней назад выкинули или когда открывали долгожданную покупку, благополучно эту упаковку разорвали.

Можно ли вернуть товаресли нарушена упаковка

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка? Образцы документов Можно ли вернуть товар без упаковки? Однако, одно условие все же должно быть удовлетворено — товар не должен быть поврежден самим покупателем; Согласно статье О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. Когда вернуть нельзя? Можно ли вернуть товар без упаковки? К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить.

Можно ли вернуть деньги за товар с поврежденной упаковкой

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. greenbervind86

    Я считаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. erarber

    “Дорогу одолеет идущий”. Желаю вам ни когда не останавливаться и быть творческой личностью – вечно!

  3. Агриппина

    Прелестное сообщение

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных